前天天河區(qū)搬家公司的五名廣州搬家工人在海珠區(qū)的發(fā)展興苑給客戶搬家，在搬之前的前幾天公司曾給客戶送去五十個(gè)紙箱，在送到客戶家里之后客戶當(dāng)場(chǎng)就把紙箱的錢(qián)給付了，因?yàn)檫@事在電話里說(shuō)好的，用不了的紙箱可以原價(jià)退還給我們。在搬家的這天付紙箱錢(qián)的男主人不在，只有女主人一人在家。在搬家完成后客戶給錢(qián)的時(shí)候就把紙箱的錢(qián)也算在內(nèi)，一起交給搬家工人。因?yàn)榘峒夜と艘膊磺宄@紙箱的錢(qián)有沒(méi)有付，就收下了，之后就下樓回公司。
        在準(zhǔn)備走的時(shí)候領(lǐng)班的廣州搬家工人就給公司打電話，問(wèn)下一單搬家什么時(shí)候去，就順便把這邊的情況跟公司說(shuō)了。我在得知客戶重復(fù)的給了紙箱的錢(qián)之后就告訴工人要退還給客戶，還要跟客戶說(shuō)明情況。工人就馬上下車上樓，在敲開(kāi)客戶的門(mén)之后客戶還以為我們又有什么事？在得知工人是上來(lái)專門(mén)退錢(qián)的就有點(diǎn)驚訝，在接過(guò)退回來(lái)的前后客戶連聲對(duì)工人說(shuō)“謝謝，還真沒(méi)想到我們能主動(dòng)退回來(lái)，這跟我們以前合作過(guò)的公司太不一樣了”。
     成立近二十年，天河區(qū)搬家公司之所以能成為廣州搬家市場(chǎng)的翹楚靠的不是我們鋪天蓋地的宣傳，而是我們的誠(chéng)信和實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到言行如一，只有這樣我們才能更深入人心，才能跟每一位客戶保持長(zhǎng)久的合作。
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