廣州搬家應該是每個廣州人都會遇到的事情，現在為了圖“方便”“省事”“快捷”，越來越多的人選擇搬家公司；而各類搬家公司的廣告也打得鋪天蓋地，“更專業”、“更規范”、“更低價”成為其慣用宣傳語。搬家公司的服務是否真的與其廣告標榜一致？據廣州厚道搬家公司了解到，近來，關于搬家公司坐地起價、損壞甚至丟失物品的投訴屢屢出現。業內人士表示，目前由于搬家公司的主管部門不明確，該行業缺乏相關的行業規范，監管存在真空地帶。

      11月底，王先生所在辦公室決定搬家，他通過趕集網搜索廣州搬家公司，找到了離自己較近又排名靠前的搬家公司。第二天，直到下午2點，王先生才等到了專業搬家公司的貨車來，“我對他們的遲到挺不滿的，但是想想下午能搬完也就算了，沒有追究。”王先生告訴記者，一行來了五六個人，當王先生問及價格時，其中一個人稱此次搬家費用為4000元，其結果與王先生計算的價格相去甚遠。

      “的爭執在于，對方的計算方法與網頁上標注的不相同。網頁上稱，平面搬移距離費為30元/1米，的電梯距貨車距離約100米，這樣算來，平面搬移距離費應為3000元，但專業搬家的師傅給出的解釋是，搬一個桌子需要4個人來搬，該費用應按人頭算，應該將300元乘以4，也就是1200元。”王先生表示，“網頁上并未注明是按人頭算，且一個東西需要幾個人搬，這個定義很靈活，如果他們想要6個人搬一個桌子，這個價格就要乘以6嗎？”

      此外，雙方的爭執點還在于辦公桌拆裝費用，專業搬家稱之前沒想到會有大的辦公桌需要拆裝，并稱工人之前對此類辦公桌拆裝并不熟悉，需要加收一個桌子80元拆裝費。“我選擇的辦公室搬家項目，對方卻稱沒想到要拆裝辦公桌，這個明顯不合理，而且這些加收費用之前在電話中對方均未對我提及。”王先生告訴記者。

      新搬的辦公室距原辦公室約1000米，專業搬家卻要收4000元搬家費，并表示“如果王先生不同意就走人”。“我只留了一下午的搬家時間，由于對方遲到并討價還價，拖延到下午3點多，后來干脆坐地起價。”王先生難掩氣憤，并稱要投訴對方。對方聽后則表示，“可以隨便投訴”，隨后就開走了搬家貨車。

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